Sobre nosotros

1. Nuestra historia

Nuestra tienda nace con el objetivo de ofrecer soluciones prácticas y bien pensadas para el hogar, combinando funcionalidad, diseño y comodidad en cada producto disponible en nuestro sitio web.

A lo largo del tiempo, hemos desarrollado una propuesta centrada en el descanso, la organización y el aprovechamiento del espacio, adaptándonos a las necesidades reales de los hogares en España. Cada decisión, desde la selección de productos hasta la gestión del servicio, está orientada a proporcionar una experiencia clara, accesible y fiable.

2. Nuestra selección de productos

Nuestra tienda se especializa en una gama de productos pensados para mejorar el día a día en el hogar:

• Camas individuales: diseñadas para ofrecer comodidad y un descanso adecuado, adaptándose tanto a espacios reducidos como a habitaciones individuales.
• Cómodas: soluciones funcionales de almacenamiento que permiten organizar el espacio de forma práctica y ordenada.
• Sofás rinconeros: ideales para optimizar el espacio del salón, proporcionando confort y aprovechamiento eficiente de las áreas comunes.

Cada producto es seleccionado teniendo en cuenta criterios de utilidad, durabilidad y adaptación a diferentes estilos de vida.

3. Nuestra filosofía

Creemos que un hogar bien organizado y cómodo contribuye al bienestar diario. Por ello, nuestra tienda se centra en ofrecer productos que combinan estética y funcionalidad sin complicaciones innecesarias.

Trabajamos para simplificar el proceso de compra, ofreciendo información clara, una navegación intuitiva en nuestro sitio web y un servicio orientado a acompañar al cliente en cada etapa.

4. Compromiso con el cliente

Nuestra prioridad es garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria.

Nos esforzamos por:

• Ofrecer productos adecuados a las necesidades reales del hogar
• Mantener procesos de pedido y entrega organizados y fiables
• Proporcionar atención al cliente clara y eficaz
• Mejorar continuamente nuestros servicios a partir de la experiencia de los clientes

Cada pedido es gestionado con atención, buscando ofrecer un servicio coherente y profesional.

5. Nuestra visión

Nuestra tienda continúa evolucionando con el objetivo de adaptarse a las nuevas necesidades del hogar moderno.

Buscamos ampliar progresivamente nuestra oferta, manteniendo siempre un enfoque práctico y centrado en el cliente, con productos que aporten valor real al espacio doméstico.

6. Atención al cliente y contacto

Para cualquier consulta o información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Correo electrónico: partnership@havenuphome.com
Teléfono: +81 (709) 489 51 34
Dirección: ŌMIYA-DŌRI NAKATACHIURI SAGARU WAMIZU-CHŌ 439-17, KAMIGYŌ-KU, KYOTO-SHI, KYOTO 602-8258, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Zona de entrega: España

Nuestra tienda permanece a su disposición para acompañarle en cada etapa de su experiencia en nuestro sitio web.